Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Je trouve que la portée radio de ma motorisation est trop faible. Que faire ?

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FAQ S.
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    Vérifier que le positionnement de votre antenne est conforme comme suit : téléchargez le schéma http://www.somfy.fr/downloads/fr/antenne-moteur-diy.pdf
    Ne jamais raccourcir ou rallonger l’antenne.
    En cas d’environnement radio particulièrement perturbé, vous pouvez également améliorer la réception des signaux en ajoutant une antenne extérieure.

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