Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

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Portail SGS : Ou brancher le fil de terre ?

Portail SGS : Ou brancher le fil de terre ?

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    Le fil de terre n’est pas nécessaire sur ce modèle de motorisation.
    En effet, cette motorisation correspond à la classification 2 des normes électrique. Nous vous conseillons de mettre un domino / wago sur ce fil afin de pouvoir le protéger.
    Attention !! Si vous utilisez un éclairage de zone, il faut brancher le fil de terre de votre éclairage à celui de votre alimentation générale.

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