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Je n'arrive pas à me connecter à mon alarme depuis l'application Smartphone?
Je n'arrive pas à me connecter à mon alarme depuis l'application Smartphone?
Dans les paramètres de l’application :
- Vérifier que l’adresse IP locale et que l’adresse distance de connexion soit correcte. L’adresse IP locale est de la forme « 192.168.xxx.xxx ». L’adresse distance de connexion est de la forme « xxxxxxx.alarmesomfy.net ».Si vous n’avez pas cette adresse, c’est que vous n’avez pas effectué la création de votre compte sur alarmesomfy.net Ne pas oublier de cocher la case « accès à ma centrale à distance ».
Si tous les réglages sont corrects, vérifiez que les deux ports (443 et 80) sont ouverts sur votre box ADSL.
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