Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

J’ai un store motorisé. Je souhaite le commander avec une télécommande. Comment faire ?

J’ai un store motorisé. Je souhaite le commander avec une télécommande. Comment faire ?

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    Très simplement, votre installateur va raccorder un boîtier de radio déportée à votre moteur existant. Une simple programmation vous permettra par la suite de piloter votre store à l’aide d’une ou plusieurs télécommandes. En savoir plus sur nos technologies.

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