Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

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J'ai un brise-soleil orientable, je souhaite reprogrammer ma position d'orientation favorite, comment faire?

J'ai un brise-soleil orientable, je souhaite reprogrammer ma position d'orientation favorite, comment faire?

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    Descendez votre brise-soleil en position basse, lames fermées grâce à la touche Descente. Ceci fait, appuyez simultanément sur les boutons Montée et "my" pendant 2 secondes. Le brise-soleil se positionne alors dans la position d'orientation déjà programmée. Ajustez l'orientation des lames avec la molette. Vérifiez la position en appuyant une première fois sur le bouton "my", le produit descend en position basse lame fermée. Appuyez sur le bouton "my" une deuxième fois, le produit se positionne dans la position que vous avez reprogrammée. Validez la position souhaitée en appuyant plus de 5 secondes sur le bouton "my", jusqu'à que le produit effectue de petits mouvements de haut en bas.

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