Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

ma motorisation de portail ne focntionne plus, le voyant "danger" orange est allumé fixe.

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FAQ S.
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    Si le voyant Danger reste allumé fixe, cela signifie qu’il y a un souci au niveau des cellules ou du shunt (fil électrique) branché sur 3 et 4.

    Si vous avez des cellules :

    1° vérifiez que dans le voyant dans la cellule réceptrice (celles avec 4 ou 5 plots, et non celle qui à une sorte de LED, qui en fait n'en est pas une) est bien allumé rouge fixe.
    Pour que vos cellules soient fonctionnelles, il faut que ce voyant s'allume.
    Si celui n'est pas allumé, vérifiez : l'alignement et propreté intérieure et extérieure des cellules.

    2° si le voyant de la cellule est allumé et que le voyant DANGER du boîtier est allumé, il y a soit un problème des cellules, soit un problème avec les branchements.
    Faites donc un shunt entre 3 et 5 dans la cellule réceptrice.
    Si le voyant DANGER s’éteint, cela signifie que vous avez un souci de cellules.
    Si le voyant DANGER ne s’éteint pas, faites un shunt sur 3 et 4 après avoir déconnecté vos câbles sur 3 et 4.
    Si cela le fait s’éteindre, cela signifie que vous avez un souci de branchement ou alignement (voir petit 1°) de vos cellules.

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