Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

J'ai une ligne ADSL avec dégroupage de ma ligne téléphonique, comment brancher le transmetteur de mon système d'alarme ?

J'ai une ligne ADSL avec dégroupage de ma ligne téléphonique, comment brancher le transmetteur de mon système ?

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    Pour la Gamme ASR: désactiver impérativement l'auto-protection de la ligne téléphonique sur le clavier LCD Menu 35 « Coupure de Ligne »

     

    Protexiom 75: Menu 74 « Coupure de ligne »

    Protexiom 70: surveillance de ligne non-désactivable

    Protexiom 65: pas de surveillance de ligne Somfy décline toute responsabilité quant au bon fonctionnement des fonctions du transmetteur (renvoi téléphonique , accès à distance ... ) en cas de coupure de ligne liée à votre opérateur , ou aux mises à jour et évolutions des box qui pourraient impacter le bon fonctionnement de notre système d'alarme.

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