Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Paramétrage somfy box

Est ce que pour le paramétrage des volets sur la somfy box, je suis obligé d'ouvrir la mémoire de chaque volets ou alors je peux utiliser les télécommande des différents volets pour l'association ?

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    Réponses

    Bonjour Cyril,

    Pour enregistrer vos volets-roulants dans votre Somfy Box il faudra ouvrir la mémoire de chacun des moteurs séparément, via l'appui de 3 secondes sur le bouton "PROG" au dos des télécommandes individuelles.

    Si on utilise une télécommande générale nous ouvrirons la mémoire de plusieurs moteurs qui seront enregistrés comme une seule entité.

    Cordialement

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