Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet habité par esprit facétieux

bonjour, quand j'actionne la télécommande pour arrêter le volet roulant, il continue de descendre. Ce genre de panne est-il courant ? à quoi peut-elle être due svp ? (hormis la question de la pile)

marie
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    Eric S.
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    Bonjour,
    S'agit-il d'une commande filaire, radio?
    De quelle type de télécommande s'agit-il (Centralis, Situo, Smoove...)?
    Quelle action effectuez-vous sur la commande (My, touche vers le haut)?

    marie
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    c'est au moment de la descente que le volet ne s'arrête pas. autrement je n'y connais rien à la technique. chaque volet a sa télécommande qui est radio je crois. elle correspond à un récepteur situé dans le grenier et qui est unique pour tous les volets.

    Thomas M.
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    Bonjour Marie,

    Concernant votre problème, pouvez-vous nous indiquer si le volet s'arrête bien seul lorsque qu'il arrive en fermeture totale ? Ou bien, continu-t-il de forcer ?

    De la même manière, nous vous informons que vous pouvez piloter votre volet à l'aide d'un bouton sur le Récepteur qui se trouve dans votre grenier (voir photographie ci-dessous). Un appui sur ce bouton fait une montée, un second un stop et un troisième une descente.



    Pouvez-vous vérifier si le problème est aussi présent avec le Récepteur ?

    Merci pour vos réponses et bonne journée,
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