Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Remplaçant du moteur ATLAS 15/17 LT50

Bonjour, je dois remplacer un moteur de volet roulant aluminium de baies vitrée, c'est un ATLAS 15/17 LT50 230V 50Hz 140W IP44ce moteur n'est plus apparemment au catalogue Somfy. Par quel moteur puis je le remplacer et est-ce que les bagues adaptateurs montés sur l'ATLAS se monteront sur le remplaçant.
Merci

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    Bonjour,

    Effectivement veuillez nous excusez pour cette erreur.

    Le moteur LT50 de puissance 20Nm est bien le moteur METEOR.

    Les moteurs LT50 font tous le même diamètre et ne nécessite donc pas de changements d'accessoires.

    Bonne journée

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    Bonjour,

    Le moteur ATLAS 15/17 n'est effectivement plus produit.

    Nous vous conseillons d'opter pour un moteur LT50 ARIANE 20/17 qui ne nécessitera pas de changement d'accessoires.

    Cordialement

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    Désolé mais je ne trouve pas au catalogue de moteur Ariane LT50 en 20/17 mais uniquement en 6/17...
    Faut il mettre un Meteor qui lui est disponible en 20/17 mais est ce que les bagues accessoires de l'Atlas se monteront dessus?
    Merci beaucoup

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