Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Détection d'obstacle pendant l'ouverture avec GDK 3000 ?

Après rupture de la navette

Bernard B.
Bernard B.

Bernard B.

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    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Bernard,

    Si la navette casse alors aucun mouvement ne sera possible. Il n'y aura donc pas de détection d'obstacle.

    En cas de mécompréhension de votre demande et afin de pouvoir vous répondre au mieux merci de préciser votre question.

    Nous restons à votre service.

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