Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité de télécommandes

J'ai un équipement AXROLL NS pour ma porte de garage. J'ai perdu une des 2 télécommandes KEYGO RTS 4CH et souhaite la remplacer. La télécommande KEYGO 4T PRO est -elle compatible car j'en trouve une beaucoup moins chère?

YVES C.
YVES C.

YVES C.

Niveau
1
700 / 750
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Code postal:
75013
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    Réponses

    Eric S.
    Eric S.

    Eric S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    92700
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    Mon produit Somfy favori:
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    Il me semble que ce sont les mêmes produits (a confirmer par un expert Somfy)

    Bonjour Yves et Éric,

    Nous vous informons que toutes les télécommandes fonctionnant sur le protocole radio RTS seront compatibles avec la motorisation AXROLL NS.

    Concernant votre demande Yves, nous confirmons la réponse d'Éric, il s'agit bien du même produit.

    Bonne journée,

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