Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à l'interface par ordinateur, merci de supprimer les caches et les cookies de votre navigateur web.

Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Que faire lors d'une erreur de branchement?

Je me suis trompé dans le raccordement de mon interrupteur. Le disjoncteur c'est déclenché quand j' ai mis le circuit sous tension.. J.ai vérifie le branchement puis remis sous tension, mais le moteur ne réagit plus. Est-ce que les moteur sont dotés d'un fusible? Que faire ?
Merci pour votre retour.
Cordialement.

Michel D.
Michel D.

Michel D.

Niveau
2
800 / 2000
points
Code postal:
59000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    franck B.
    franck B.

    franck B.

    Niveau
    2
    1200 / 2000
    points
    Code postal:
    37190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, est ce une commande filaire ou télécommande radio?

    Michel D.
    Michel D.

    Michel D.

    Niveau
    2
    800 / 2000
    points
    Code postal:
    59000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, non c'est un interrupteur filaire
    Sur l'interrupteur en haut a gauche j'avais raccordé les 2 neutres ensemble( circuit et moteur ) en haut a droite les 2 phases
    Et en bas le noir.

    franck B.
    franck B.

    franck B.

    Niveau
    2
    1200 / 2000
    points
    Code postal:
    37190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C'est quel modèle interrupteur ? Vous devez avoir 4 fils sur le moteur ?

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique