Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 10 Janvier 2017 a lieu une mise à jour de votre TaHoma et devrait se faire sur 2 jours.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi à 09h00 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués. Il sera aussi impossible d'activer de nouvelles box pendant toute la durée de la mise à jour.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

panne de courant

Puis-je utiliser une groupe electrogene en cas de panne pour ouvrir mon portal, ma porte de garage et mes volets ?

jean jacques B.
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    Bonjour Jean-Jacques et Pinse57,

    Nous vous informons que SOMFY déconseille l'utilisation d'un groupe électrogène pour le fonctionnement des motorisations (portail, porte de garage et volet roulant). En effet, la mauvaise stabilité d'un groupe électrogène peut engendrer de nombreux défauts sur ces motorisations (court-circuit, surtension, déprogrammation, ...).

    Pour ce qui est des motorisations de porte de garage et de portail, nous vous informons que nous commercialisons des batteries de secoure (réf : 2400720) afin de pouvoir utiliser une motorisation en cas de panne de courant. Elle est disponible en grande surface de bricolage ou bien sur des sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

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    pinse57 P.
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    Théoriquement c'est possible mais un système de batteries montées en parallèle serait plus simple à mettre en œuvre.

    pinse57 P.
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    Portail: possibilité de l'actionner en manuel,
    Porte de garage, idem, suffit de le débloquer (à voir ta notice mais généralement une cordelette rouge)
    Volets:
    Ça dépend:
    Si possibilité de débrayage Manuel une barre est fourni sinon ouverture du caisson et tu le "rembobine" a la main

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