Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reglage des butées d'un volet roulant filaire ?

J'ai commandé un moteur somfy METEOR 20/17 LT50 qui avait 2 boutons de réglages de butées,un jaune et un blanc.J'ai reçu un moteur de remplacement,sans les 2 boutons de réglage.Le moteur s'arette tout seul une fois bloqué en haut par les butées .Le moteur ne s'arette pas une fois le volet en bas et rembobine le volet a l'envers .
Question:Command régler la descente du volet,merçi.

DIDIER M.
DIDIER M.

DIDIER M.

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    Réponses

    Bonjour,

    Pour pouvoir vous répondre nous aurions besoin de connaitre le modèle de votre moteur.

    Vous pouvez trouver cette information sur l'étiquette technique directement situé sur la tête du moteur.

    Cordialement

    Demirel O.
    Demirel O.

    Demirel O.

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    somfy 6/17 ipso50

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