Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Inteo chronis RTS et couplage avec /move Origin RTS

Bonjour, l'horloge Inteo Chronis RTS ne pilote plus automatiquement les Smoove ORIGIN RTS installes par professionnel. J'ai changé les piles, car l'affichage était faible, mais impossible de commander les volets. Les 8 smooves Origine RTS sont fonctionnels, et je n'arrive pas à établir la liaison radio. Bien cordialement

Michel R.
Michel R.

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    Bonjour,

    Merci de bien vouloir prendre connaissance de la réponse apporté dans ce sujet :

    Probleme chronis rts 

    Cordialement
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