Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Module commande cd4, compatibilité pour remplacement

Un module cd4 ref 620085 est il compatible avec un ancien module cd4e ref 620010? Merci pour vos conseils

Alain R.
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    Thomas M.
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    Bonjour Alain,

    Nous vous informons qu'il s'agit des deux mêmes produits. Cependant, nous vous vous informons qu'il n'ont pas les mêmes dimensions :

    Le CD4e (pour Encastrement) à les cotes suivantes :

    Le CD4 a les côtes suivantes :

    Vérifiez donc bien que le CD4 rentre en lieux et place de votre CD4e.

    Bonne journée,

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