Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réinitialisation d'une télécommande

Bonjour, J'ai configuré une télécommande Keytis NS 4 RTS par erreur pour ouvrir deux portes sur un même bouton. Comment faire pour réinitialiser la télécommande svp ? J'ai essayé l'appui sur le bouton prog mais la mémoire semble conservée.
Merci par avance.

Vincent V.
Vincent V.

Vincent V.

Niveau
2
1200 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    jean 69
    jean 69

    jean 69

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    je pense que cette video devrait pouvoir vous aider

    jean 69
    jean 69

    jean 69

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    desole le copier coller ne focnctionne pas! allez sur le site de somfy puis dans le menu sav et suport puis sur l onglet video puis selecionnez l onglet volet il y a une video tout en bas qui s appelle remplacez une telecommande pour votre moteur

    Vincent V.
    Vincent V.

    Vincent V.

    Niveau
    2
    1200 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, Merci pour cette information. J'ai trouvé dans la notice de la Chronis (pas chronis easy rts)une solution : mettre en position médiane le volet puis appuyer sur le bouton prog de la télécommande jusqu'au va et vient du volet, qui se met en mode enregistrement pendant 2 min. Il suffit alors d'appuyer sur le bouton prog de la Chronis Easy RTS pour que l volet soit pris en compte (j'ai effectué l'opération en mettant les autres volets en mode hors commande).
    Cdt.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique