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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

Detecteur de presence

Bonjour,
Alors que j'étais à mon domicile avec alarme sur OFF un détecteur de présence a déclenché les sirènes. Apres consultation des évènements, il s'avère que le détecteur est mentionné élément arraché!!! De quoi cela peut il provenir?
Merci
Lionel

Lionel I.
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    il faut que tu vérifie que la languette d'autoprotection fonctionne correctement. La languette peut ne pas fonctionner correctement, n’hésite pas a la tordre un peu pour lui redonner une certaine résistance lorsque que tu referme l’élément.

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