Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réinitialisation moteur store après changement pile télécommande Smofy

Bonjour,
Nous avons changé la pile de notre télécommande Smofy car la télécommande ne répondait plus.
La pile étant changée, la télécommande marche de nouveau mais le store roulant (posé sur le toit de notre véranda) ne se déroule plus. Un fabricant de véranda nous a dit que ce n'était rien et qu'il fallait réinitialiser le moteur. Est-ce bien vrai ? dans l'affirmative comment faire exactement ?
merci par avance de votre aide.
Bien cordialement.

Patricia M.
Patricia M.

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    jean 69
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    ca devrait pouvoir résoudre vos soucis

    Martial V.
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    Bonjour,

    Vous trouverez, ci-dessous, un lien pointant vers la vidéo dont Jean voulait vous faire part :

    Somfy volet roulant : Remise à zéro et réglage de fin de course

    Cordialement
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