Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remise en fonctionnement d'une alarme Protexium 70?

J'ai installé chez moi une alarme Protexium 70 en 2004 elle a été utilisée jusqu'en 2009 et depuis les piles n'ont pas été changées. Je voudrais savoir si il y a une procédure particulière une fois les piles changées, pour la réactiver.o

Georges Q.
Georges Q.

Georges Q.

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    Réponses

    Bonjour Georges,

    Compte tenu de la longue période d'inactivité de votre système d'alarme, il est conseillé et préférable que vous fassiez une remise à zéro et une reprogrammation de ce dernier :

    Bonne journée,
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