Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connexion internet somfy/freebox ne se réalise pas?

Après avoir réalisé les différentes étapes en vue de la connexion internet , le fait de retranscrire sur mon moteur de recherche le code affiché sur mon clavier ne m'amène pas à la page web du site somfy (mon système d'alarme somfy.
Que faire?

jacques B.
jacques B.

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    Bonjour, l adresse ip indiqué sur le clavier est elle cohérente avec l adresse ip de votre freebox? Avez vous essayé différents navigateurs?

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