Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

supprimer l'abonnement téléphonique ?

comment supprimer avec une alarme protexial rts io 1875043 l'abonnement orange et utiliser un gsm uniquement? (coût)

Bruno T.
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    Est ce que votre alarme est compatible avec le module GSM? Il est possible d acheter uniquement le module GSM. Pour le coût rapprochez vous soit de votre installateur soit de sites internet.

    Bruno T.
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    comment savoir si l'alarme est compatible et si elle peut recevoir une carte sim? merci

    Bonjour Bruno,

    Vous trouverez la réponse à votre question ici.

    Bonne journée,
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