Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Motorisation Evolvia 400 sur traverse basse ?

Est il possible de monter un automatisme de portail sur la traverse la plus basse d'un portail en aluminium ? n'y a t'il pas de probleme d'etancheite a faire cela ? le produit est il prevu pour ?
Sinon quel autre modele est compatible avec ce type de montage ... MERCI

julien B.
julien B.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Julien,

    Nous vous informons que nous déconseillons le placement des moteurs sur la traverse la plus basse d'un portail une seule raison, c'est qu'avec le temps la motorisation risque de déformer ou voiler votre portail. Le moteur étant prévu pour fonctionner à l'extérieur, il n'y aura aucun problème d'étanchéité, toutefois, ce dernier ne doit pas être immergé.

    Bonne journée,

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