Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

moteur s9000

Peut-on remplacer un ancien moteur SIMINOR S9000 qui est en panne, par une tête moteur (y compris changement de la carte électronique) S9000 proposé par le SAV, en conservant le rail et la chaine existante?
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stephane B.
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Nous vous confirmons la possibilité de remplacer seulement la tête moteur de votre motorisation par la tête moteur S9000 (réf : 9013491) proposé par notre SAV. Elle vous permetra de garder le rail et la chîne existante. De plus, vos télécommande et vos accessoires restent compatibles.

    Bonne journée,

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