Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

passerelle téléphonique sur alarme ASR avant 2008

depuis quelques jours, la passerelle téléphonique est déclarée absente à l'affichage et je ne peux pas rentrer dans le paramètre "4" passerelle téléphonique. Aucun détecteur ne détecte quoi que ce soit

thierry B.
thierry B.

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    Avez vous une réaction de la centrale avec la télécommande? Si non faites un reboot du transmetteur. Lorsque vous alimentez le transmetteur vous devez avoir un bip et un voyant qui s allume temporairement.

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