Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quelle alarme dans mon garage en sous soul dans ma copropriété ?

J'habite le rez-de-chaussée de ma copropriété. Mon garage est en dessous de mon appartement. Quelle alarme efficace je dois faire poser.

gerard V.
gerard V.

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    Réponses

    Bonjour,
    Il est difficile de garantir le fonctionnement entre un element positionner dans un garage et une centrale positionnée au rdc.Il est possible que la dalle empeche la communication radio.

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