Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

porte claque quand elle se ferme

J ai achete 2 motorisation de porte de garage gdk3000 une motorisation fonctionne tres bien elle referme la porte et arrive vers la fin de la fermeture elle ralentit pour fermer la porte en douceur alors que l autre automatisme ferme la porte mais ne reduit pas ca vitess et la porte claque quelle est la solution pour lui faire reduire ca vitesse aussi pour que la porte ne claque pad

christophe A.
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    mathieu
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    A priori tu n'as pas effectué correctement l'apprentissage sur ta seconde motorisation.
    Vérifie si une des led de ton automatisme clignote, si c'est le cas il faut refaire la procédure d'apprentissage.

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