Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème de connexion transmetteur d'alarme Protexiom 600 sur livebox 2

Bonjour
lors de la première tentative de connexion, j'ai réussi à me connecter au transmetteur via ma livebox 2.
Le lendemain je recommence impossible. Le transmetteur n'est même plus vu par la box.
Le voyant vert de la box est allumé mais pas le orange.
Le orange du transmetteur est fixe et le vert clignote par intermittence
Est ce que quelqu'un peut m'aider?
Merci d'avance

Damien H.
Damien H.

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