Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème de connexion transmetteur d'alarme Protexiom 600 sur livebox 2

Bonjour
lors de la première tentative de connexion, j'ai réussi à me connecter au transmetteur via ma livebox 2.
Le lendemain je recommence impossible. Le transmetteur n'est même plus vu par la box.
Le voyant vert de la box est allumé mais pas le orange.
Le orange du transmetteur est fixe et le vert clignote par intermittence
Est ce que quelqu'un peut m'aider?
Merci d'avance

Damien H.
Damien H.

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