Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mon récepteur 7070 est HS,existe t il encore?

Mon récepteur Somfy 7070 est HS, existe t il encore? ou par quel modèle le remplacé? Puis je conserver ma télécommande SL 7070 si remplacement?

Joël
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    Réponses

    bonjour joel,
    vous pourrez remplacer la SL7070 par une Centralis RTS (qui n'est plus commercialisée) ou par une Smoove origin RTS.
    cordialement.

    Bonjour Joël et Nicolas,

    Nous confirmons la réponse de Nicolas pour ce qui serait du remplacement de l'émetteur SL7070. Toutefois, dans le cas de Joël, c'est le Récepteur qui est défectueux.

    Nous vous informons donc que ce Récepteur peut tout à fait être remplacé par un Centralis Indoor RTS (réf : 1810859), il vous permettra ainsi de conserver votre émetteur SL7070.

    Bonne journée,

    Oui désolé j'ai mal lu j'ai cru qu'on parlait des émetteurs....

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