Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

détecteur d'ouverture

Je viens d' installer un nouveau détecteur d' ouverture sur ma porte d' entrée et au moment de la mise en marche de l' alarme j' ai le défaut "porte ou fenêtre restée ouverte" qui apparait sur mon écran LCD alors que la porte soit bien fermée. Comment puis je résoudre ce défaut ?

Denis D.
Denis D.

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    pinse57 P.
    pinse57 P.

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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    plusieurs possibilités:

    hors de portés, bon alignement entre l'aimant et la partie électronique ainsi que les écarts maxi, nature du support...

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