Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

télécommandes déprogrammées

Bonjour
Je suis équipés de 9 volets roulants commandés individuellement avec telis 1 RTS pour certains et situo TRS pour d'autres.
Une commande générale Telis 6 commande la totalité de ces volets roulants.
Lors de la reprogrammation de Télis 6, suite peut être à une mauvaise manoeuvre ! toutes les 9 commandes individuelles ont été déprogrammées ! Le Télis 6 ne commande plus rien.
Dans un premier temps une des télécommande situo manoeuvrait d'une façon anarchique l'ensemble des volets roulants (certains à la descente, d'autres à la montée !). Dans un deuxième temps, cette même commande individuelle commandait seulement un volet roulant (qui n'est pas celui pour lequel elle a été programmée).
Comment puis-je corriger ces anomalies, sachant que les 9 volets roulants sont alimentés sur le tableau électrique sur la même arrivée.
Mon installation date du fin 2008 et ne m'a créé jusqu'à ce jour aucun problème ni lors du fonctionnement, ni lors des précédentes programmations que j'ai déja effectuées.

Merci de votre réponse

Denis L.
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    Je pense que c'est bien dû a une mauvaise manip. le mieux serait de procéder à cela: http://forum.somfy.fr/questions/562902-somfy-volet-roulant-regler-nouvelle-telecommande
    Mais il va falloir séparer électriquement les 9 qui sont sur la meme arrivée.

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