Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Connexion Iphone en 3G sur livebox play

Bonjour,
Je n'arrive pas a ouvrir les ports de la livebox play pour me connecter avec iphone en 3g.
Pouvezvous m'aider
Salutations

david M.
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    Bonsoir David,
    en attendant que Somfy te donne une reponse, tu devrais te rapprocher de ceci: http://assistance.orange.fr/configurer-la-livebox-play-po...
    Et ouvrir le web server avec 80 dans port internet externe protocole tcp et appareil l'alarme. Et pareil avec secure web server avec 443. Mais avant il faut aller dans l'onglet DHCP pour lié le nom de l'appareil avec l'adresse ip. Bonne soirée

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