Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Orientation Boitier alarme Protexium Integral

Peut on installer la sirène "tournée" de 90°?
En effet, en remplacement d'alarmes anciennement TEFAL, le boitier n'a pas la meme géométrie (échange largeur/hauteur). La réutilisation de l'emplacement de l'ancienne centrale-sirene nécessite de "tourner de 90°" la nouvelle.

david L.
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    Réponses

    pinse57 P.
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    il faut respecter le sens d'orientation lors de l'implantation pour éviter notamment le risque d'infiltration d'eau dans le boitier.

    Pour boucher les trous d'implantation de l'ancienne sirène, tu injecte une noisette de silicone de type "salle de bain"

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