Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Existe-t-il un voyant lumineux à installer pour indiquer qu'une alarme est en marche (en attente de détection) ?

Je cherche un moyen visuel pour prévenir ceux qui rentrent chez moi normalement qu'ils doivent couper l'alarme. Cela pourrait être un voyant lumineux par exemple.

Jean-Marc R.
Jean-Marc R.

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    Bonsoir, si vous avez une Protexiom de 2009 ou après, vous pouvez associer un récepteur d éclairage a l alarme. il allumera la lumière en cas d intrusion, par contre il faut que le détecteur de porte d entre soit en Zone AT.

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