Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Sunis sensor et telis 6 ?

Bonjour, impossible d associer une telis 6 avec le sunis sensor Rts, je souhaite que les volets s ouvrent le matin avec la lumiere du jour et se ferment le soir, help svp ?

Gabriel W.
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    Thomas M.
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    Bonjour Gabriel,

    Le capteur Sunis Sensor RTS ne permet pas une telle fonction. Il envoie un ordre de fermeture lorsqu'il capte le soleil et un ordre de fermeture lorsque le soleil disparait.

    Concernant le fonctionnement de ce capteur avec la TELIS 6 Chronis, nous vous informons que vous devez mémoriser le capteur dans la mémoire des volets roulants sur lesquels ce dernier aura une influence.

    La TELIS 6 Chronis servira donc à activer ou désactiver la fonction soleil aux heures choisies dans votre scénario.

    Bonne journée,

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