Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

portail battant qui ne reste pas fermé

Position du portail: Battants fermés
Dans certains cas les battants résistent à une pression externe et ils se rabattent fortement dans d'autres cas, les plus fréquents, ils s'ouvrent si on pousse ou tire et ils ne se referment pas, pourquoi?

Pierre
Pierre

Pierre

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    mathieu
    mathieu

    mathieu

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    Votre implantation semble mériter un réglage. Normalement les bras doivent se verrouiller en position fermé, vous devez légèrement décaler vos pates de fixation vantail vers les gonds grâce aux trous oblongs.
    De plus, en position fermé, si vous tirez sur le bras de votre automatisme, celui-ci doit vous opposer une force (fonction anti-intrusion).

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