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    • Bonjour,

    Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

    Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

    Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Les équipes Somfy

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    portail battant qui ne reste pas fermé

    Position du portail: Battants fermés
    Dans certains cas les battants résistent à une pression externe et ils se rabattent fortement dans d'autres cas, les plus fréquents, ils s'ouvrent si on pousse ou tire et ils ne se referment pas, pourquoi?

    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Question / Réponse
    Nom de l'auteur
    Pierre
    Date
    18 novembre 2013
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
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    Réponses

    mathieu
    mathieu

    mathieu

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    Votre implantation semble mériter un réglage. Normalement les bras doivent se verrouiller en position fermé, vous devez légèrement décaler vos pates de fixation vantail vers les gonds grâce aux trous oblongs.
    De plus, en position fermé, si vous tirez sur le bras de votre automatisme, celui-ci doit vous opposer une force (fonction anti-intrusion).

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    mathieu
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