Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet ne marche pas

bonsoir, j'ai acheter une maison avec une installation somfy mais j'ai un volet qui ne se déclenche pas ! un piste peux étre ?

emmanuel
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    Bonjour,

    Quelle est la configuration ? Commande filaire ou RTS ? Celui ci est il bien branché ?

    emmanuel
    emmanuel

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    bonsoir, c'est une telecommande sans fils, et l'electricité arrive bien au pti boitier j'ai un doute si c'est lui qui et grillé

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Emmanuel,

    Pouvez-vous nous indiquer ce que vous appelez "pti boitier" ? Si vous ne connaissez pas le modèle exacte de cet appareil, vous pouvez-nous transmettre une photographie.

    Bonne journée,

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