Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

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Yannick B.
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    Bonjour,

    Il faut peut etre commencer a mettre a jour votre navigateur.

    Quel navigateur utilisez vous ?

    Yannick B.
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    Merci de votre réponse Cyril, mais cela ne concerne aucunement mon navigateur. Je pense que cela vient du moteur java du site de somfy.

    Merci encore

    Yannick B.

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    Bonjour Yannick,

    Nous vous conseillons de supprimer les cookies et les caches de votre navigateur web et d'essayer de nouveau, est-ce que cela corrige votre problème ?

    Nous vous confirmons aussi que nous rencontrons actuellement aucun problème sur le moteur JAVA de notre site internet.

    Bonne journée,

    Yannick B.
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    Bonsoir,
    Le problème s'est résolu de lui même hier. Cela survient à nouveau de temps en temps...
    Merci de votre aide.
    Yannick B.

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