Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

detecteur d'ouverture de porte

perte de liaison a chaque ouverture Je réinitialise par internet et a la prochaine ouverture le problème revient J'ai échanger avec l'autre porte et le problème ce déplace C'est bien la partie avec la pile qui pose problème Pile neuve merci de votre réponse

Christian
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    pinse57 P.
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    si c'est toujours le même détecteur qui te pose un probleme malgré un déplacement, c'est qu'il est probablement défectueux.

    Bonjour Christian,

    Nous vous confirmons la réponse de Pinse57, si le défaut persiste sur le même détecteur c'est qu'il est semble-t-il défectueux. Vous allez donc recevoir un message privé afin que l'on traite votre SAV.

    Bonne journée,

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