Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment motorisation un portail a battant en fer forgé dans une montée de garage. Ouverture vers l'interieur

motorisée un portail a battant en montée

daniel B.
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    Bonjour Daniel,

    Si votre portail est sur pente il va falloir prévoir une motorisation prévue à cet effet. Nos motorisations vendues en Grande Surface de Bricolage ne sont pas compatibles avec ce type de configuration.

    Nous vous conseillons de vous rapprocher d'un professionnel afin qu'il puisse vous établir un devis pour la motorisation de ce portail.

    A toutes fins utiles vous pouvez trouver l'adresse des Experts Somfy les plus proches de chez vous en suivant ce lien :

    Trouver l'Expert Somfy le plus proche

    Bonne journée

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