Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

bloquage en position ouvert

le portail en position ouvert se ferme plus ou moins rapidement suivant la force du vent

jean G.
jean G.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Jean,

    Si vous possédez un portail plein et que le vent a une influence sur le fonctionnement de votre motorisation. Nous vous conseillons d'effectuer un nouvel auto-apprentissage lorsqu'il y a du vent. Ainsi, votre moteur calculera les efforts nécessaires pour effectuer un cycle complet lorsqu'il y a du vent.

    Bonne journée,

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