Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

bloquage en position ouvert

le portail en position ouvert se ferme plus ou moins rapidement suivant la force du vent

jean G.
jean G.

jean G.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
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    Bonjour Jean,

    Si vous possédez un portail plein et que le vent a une influence sur le fonctionnement de votre motorisation. Nous vous conseillons d'effectuer un nouvel auto-apprentissage lorsqu'il y a du vent. Ainsi, votre moteur calculera les efforts nécessaires pour effectuer un cycle complet lorsqu'il y a du vent.

    Bonne journée,

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