Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

bloquage en position ouvert

le portail en position ouvert se ferme plus ou moins rapidement suivant la force du vent

jean G.
jean G.

jean G.

Niveau
2
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    Réponses

    Bonjour Jean,

    Si vous possédez un portail plein et que le vent a une influence sur le fonctionnement de votre motorisation. Nous vous conseillons d'effectuer un nouvel auto-apprentissage lorsqu'il y a du vent. Ainsi, votre moteur calculera les efforts nécessaires pour effectuer un cycle complet lorsqu'il y a du vent.

    Bonne journée,

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