Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

arreter systeme d'alarme pour déplacer 1 détecteur?

Je voudrais arrêter ma centrale rtc protection 600, le temps de déplacer ailleurs un détecteur de mouvement; pour éviter que mon alarme déclenche le temps de l'intervention, dois je
débrancher seulement le cordon Téléphonique de la centrale ? ou autre? merci de me répondre.

Gérard
Gérard

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    Avant d’ouvrir l’élément, effectuez un appui long sur la touche off de votre télécommande ou de votre clavier (après avoir saisi votre code), jusqu'à obtenir 2 bips sur la centrale. Le système d’autoprotection est ainsi désactivé pendant 2 minutes et vous permet ainsi d’ouvrir l’élément sans déclencher votre système d’alarme

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