Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

teleco telis 4 rts

Bonjour, ma teleco telis 4 rts clignote les 4 leds en permanence, j'ai changés la pile, rien y fait.
elle commande 4 volets du sejour, et je n'ai pas de commande individuelle. J'ai une autre telis 4 rts qui n'a jamais ete programmé. Comment faire? merci d'avance

Jean-pierre B.
Jean-pierre B.

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    Martial V.
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    Bonjour Jean-Pierre,

    La Telis 4 RTS possède 4 voyants indiquant le canal sélectionné. Le bouton sous ces voyants permet de changer le canal. Merci de nous préciser ce qu'il se passe lorsque vous changez de canal.

    Si vous souhaitez enregistrer votre seconde TELIS 4 dans vos moteurs vous trouverez la procédure ci-dessous :


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