Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

supprimer l'historique du boitier LCD

alarme SR 5300 voyant clignote impossible d'arrêter celui-ci - comment effacer l’historique

René S.
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    Thomas M.
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    Bonjour René,

    Nous vous informons que pour effacer le défaut, il vous suffit de mettre en route le système d'alarme et de l'arrêter dans la foulée via le Clavier LCD. Toutefois, il faut préalablement avoir corrigé le défaut qui a fait que le Clavier LCD s'est mis à clignoter.

    Bonne journée,

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