Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Descendre 1 volet électrique bloqué en position haute

Comment descendre mon volet roulant électrique de façon manuelle alors qu'il est bloqué en position haute, lorsque le moteur ne veut pas tourner dans le sens de la descente ?

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    Réponses

    Bonjour Yves,

    Nous vous informons que si votre volet roulant n'est pas équipé d'une manivelle de secours, il n'existe pas de système de débrayage pour pouvoir le descendre. Afin d'en être certain, merci de nous communiquer le modèle exacte de votre moteur.

    Bonne journée,

    alexandre E.
    alexandre E.

    alexandre E.

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    Bonjour cela dépend le moteur reste t il bloquer ou essaie t il de descendre
    1. jouer avec le bouton monter descente en alternance.
    2.couper l'alimentation electrique du volet 5 seconde et remettre le courant.

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