Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

GDK 3000 répond pas

Bonjour, mon moteur somfy gdk 3000 ne répond plus a une commande. Cette télécommande est refusée par le moteur ( il clignote quand j'émet une commande) j'ai tenter une réassociation mais rien y fait. Je remarque aussi que dans cette télécommande le module éléctronique se "balade" dans le boitier. Merci de votre aide.

Romain L.
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    Salut Romain

    Quand tu dis "il clignote qd j emets une commande" tu parles de qui du moteur ou de la télécommande ?
    De plus je te confirme que la carte ne doit pas bouger a l intérieur de la télécommande.
    A+

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    Salut, c'est le moteur qui clignote et pour la télécommande quand je la secoue un peu sa claque un peu comme si l'électronique n'était pas bien scellé.
    Merci de ta réponse rapide
    A+

    mathieu
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    Le clignotement signifie seulement que le GDK reçoit un signal radio.
    Soit votre télécommande n'est pas enregistrée, soit elle est HS.

    Lucien B.
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    Bonjour Romain
    c'est vrais qu'au vu des éléments que tu nous a communiqués il est fort probable que te téléco soit HS (vu que la carte se balade :-(()
    Après comme le dit Mathieu si qd tu appuies le voyant moteur se met à clignoter c'est bien que le moteur recoit l'info radio de la téléco donc tout n'est peut être pas perdu.
    Alors je te propose de changer la pile meme si la téléco s'allume (voir meme prends la pile d'une téléco qui fonctionne) à l'époque j'avais eu un truc comme ca au début je n'y croyais pas trop mais ca avait marché. Sinon tu as quoi comme télécommande. à+

    Romain L.
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    Non, la télécommande ne doit pas être hs car toutes les autres télécommandes marchent. mais le seul problème c'est que le moteur "refuse" la commande il clignote mais ne fait rien

    mathieu
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    Bizarre... Etes vous sur d'avoir correctement enregistré votre télécommande (appui minimum 3s sur bouton réglage GDK jusqu'à ce que le voyant réglage s'allume puis appui sur la touche de la télécommande à enregistrer, le voyant réglage clignote). Essayez de renouveler la manip.

    Romain L.
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    Bonjour, sa remarche, j'ai tout supprimer de tout les moteurs et tout reprogrammer. Bon sa remarche c'est le principal mais je ne comprend pas pourquoi ce moteur faisait sa car sa ne commandait pas l'éclairage. Merci de votre aide ;)

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