Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 10 Janvier 2017 a lieu une mise à jour de votre TaHoma et devrait se faire sur 2 jours.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi à 09h00 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués. Il sera aussi impossible d'activer de nouvelles box pendant toute la durée de la mise à jour.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pourquoi les tiges filetées pour la fixation des pattes du SGS 601 ne sont pas contenues dans le kit ?

Bonjour,

Je viens d'acheter le KIT de motorisation SGS 601 à CASTORAMA. Dans le boite, je constate qu'il y a bien les pattes de fixation à poser sur les 2 piliers et portail. Par contre, il n'y a pas les tiges filetées et visseries pour poser ces pattes. Est-ce normal ?

MERCI DE VOTRE REPONSE

cordialement

P.Allonsius

patrick A.
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    Oui je pense que c'est normal. Les accessoires de fixation vont dépendre de la matière du pilier et du portail. Le type de fixation dépend de cette matière. En gros Somfy ne peut pas deviner la matière où seront posés les moteurs. Il faut donc acheter ces éléments.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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