Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Redifnition l'arret haut et bas de 2 volets qui se trouvent dans un groupe de 11. Le type de commande est Centralis RTS.

En appuyant sur le bouton de programation j'ai une reaction des volets.

Si non pas du tout.

Merci de votre reponse

Hans Brown

Hans B.
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    sebastien C.
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    il faut vous positionner sur le fin de course que vous voulez modifier et faire montée et descente en meme temps pendant 7 a 8 secondes, votre moteur va faire un va et viens, ensuite vous le repositionner au fin de course souhaité et vous faites un appui sur stop jusqu'au va et viens du moteur (environ 5 secondes) et votre fin de course est modifié.
    Attention avec centralis rts, il faut bien le poser a plat, car une fois dans les mains on a tendance a mettre les doigts sur le circuit imprimé, ce qui crée des perturbations.

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