Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programmation butee TELIS1 RTS PURE

suite coupure courant, mes volets roulants sont déprogrammés. Impossible de régler les butées avec la télécommande ci-desus malgré le visionnage des différentes aides . On dirait que la programmation de l'arrêt haut et bas n'est pas prise en compte malgré les mouvements d'enregistremant décrits et la validation avec la touche MY validée
Y-a-t-il une autre solution pour avoir bien remis à zéro . La commande au dos sert-elle uniquement à déprogrammer ou à valider'

bernadette T.
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